Társaság neve: Gentleman Store, s.r.o.
Cím: Roháčova 177/7, Prága 3, 130 00, Csehország
Cégjegyzékszám: 03964361
Adószám: CZ03964361
Pavel Králíček
pavel@gentlemanstore.cz
+420 776 886 654
„Kijelentem, hogy az adatok kizárólag a Gentleman Store, s.r.o. társaságtól való vásárlás során történő azonosításra szolgálnak és kerülnek tárolásra. Ezen adatok nem kerülnek harmadik félhez, sem semmilyen más módon való felhasználásra. A regisztráció megerősítésével kifejezett hozzájárulásomat adom, hogy az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján a Gentleman Store, s.r.o. nevemet és e-mail címemet „hírlevélküldés” céljából kezelje.”
Amennyiben szeretne leiratkozni hírleveleinkről, azt bármikor megteheti elektronikus úton a következő e-mail címen: pavel@gentlemanstore.cz, vagy a fent feltüntetett címen.
A rendeléshez nem szükséges regisztráció.
A vásárló rendelése az adásvételi szerződés előfeltétele. Az adásvételi szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor Vásárló és Eladó kölcsönösen hozzájárul (az Eladó a megrendelést érvényesíti). Ettől a pillanattól kezdve Eladó és Vásárló között kölcsönös jogok és kötelezettségek jönnek létre.
Az adásvételi szerződés megkötésével Vásárló kijelenti, hogy az Általános Szerződési Feltételeket, beleértve a reklamációs eljárást is megismerte, azokkal egyetért és elfogadja. A Vásárlónak lehetősége van a megrendelés előtt megfelelően tájékozódni és teljes mértékben megismerni az Általános Szerződési Feltételekben és a reklamációs eljárásban foglaltakat.
Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a megrendelést vagy annak egy részét megszüntesse az adásvételi szerződés megkötése előtt, az alábbi esetekben: a termék már nem gyártott vagy szállított, vagy a szállított termék ára jelentősen megváltozott. Amennyiben a fent említett eset bekövetkezik, Eladó haladéktalanul felveszi a kapcsolatot a Vásárlóval értesítés és a soron következő eljárás megbeszélése céljából. Amennyiben a Vásárló már részben vagy egészben kifizette a vételárat, ezt az összeget Eladó átutalja a Vásárló számlájára és az adásvételi szerződés nem kerül megkötésre.
Az Eladónak a beérkező megrendelést el kell fogadnia. A megrendelés a szállítás előtt törölhető. Amennyiben a megrendelést a küldés előtt törlik, és az szállításra kerül, Eladó kérheti a termék feladásával kapcsolatos költségek megtérítését. A megrendelés elfogadásáról az Eladó a Vásárlót automatikusan, e-mailben értesíti. Az egyes raktárkészleten nem szereplő termékek részletei és a megrendelés visszaigazolása is tartalmazza az áruk becsült szállítási idejét. Minden tételről látható, hogy az raktáron van-e vagy sem. Amennyiben a termék nincs készleten vagy a beszállító raktárán, Eladó azonnal tájékoztatja Vásárlót a következő, várható szállítási dátumról.
Rendelés törlése
Amennyiben megrendelését 12 órán belül törli, rendelését töröltnek tekintjük. A törlést e-mailben vagy telefonon is kérvényezheti. Rendelés törlésekor az alábbi adatokat kell feltüntetni: név, e-mail cím és rendelésszám.
DPD - kártyás fizetés - 1290 Ft
DPD - utánvétel - 1590 Ft
Csomagküldő - kártyás fizetés - 890 Ft
Csomagküldő - utánvétel - 1190 Ft
Magyar posta - kártyás fizetés - 1190 Ft
Magyar posta - utánvétel - 1490 Ft
Amennyiben a Vásárló kézbesítéskor nem elérhető, kézbesítési értesítést kap. Csomagját felveheti a megjelölt postán, vagy kérheti a csomag ismételt kézbesítését. Ezekre a szállítmányokra vonatkozóan nem áll módunkban kommunikálni a fuvarozóval és nincs lehetőség a szállítás befolyásolására vagy szoros figyelemmel kísérésére.
Egyes csomagok, például nehéz vagy egyébként rosszul szállítható termékek esetén a szállítási ár növelhető. A szállítási költség azonnal megjelenik a szállítási mód kiválasztása után. Reklamáció az átvételkor lehetséges!
FIGYELEM! Amennyiben a csomag, vagy a csomagot lezáró szalag láthatóan sérült, közvetlenül a fuvarozónál élhet reklamációval. A szállítás során keletkezett károkért az Eladó nem felel.
A kézbesítés általában a feladást követő második nap történik. A feladásról a Vásárlót e-mailben értesítjük.
Az adóügyi irat (számla) a feladásról szóló információs e-mail mellékleteként szerepel PDF formátumban. A jótállási idő ezen iraton feltüntetett dátummal kezdődik. A termékre vonatkozó jótálási időtartam a termékrészletekben olvasható. Vitatott esetekben a jótállási idő 5 (öt) nappal meghosszabbítható, a szállítási időt helyettesítendő.
Amennyiben átvételkor a tétel nem felel meg az adásvételi szerződésnek, a Vásárlónak joga van arra, hogy az Eladó díjmentesen és indokolatlan késedelem nélkül a tételt az adásvételi szerződésben meghatározott módon Vásárló részére jutassa, mégpedig a Vásárló kérelme szerint: javítás, amennyiben az ilyen eljárás nem lehetséges, Vásárló a termék árából ésszerű engedményt kérhet vagy elállhat az adásvételi szerződéstől. Ez nem érvényes, amennyiben Vásárló a termék átvételét megelőzően ismerte vagy önmaga okozta az adásvételi szerződéssel való ellentmondást. A termék átvételének időpontjától számított hat hónapon belül felmerülő adásvételi szerződéssel való ütközést az átvétel időpontjától fennálló ütközésnek kell tekinteni, kivéve, ha ez összeegyeztethetetlen az ütközés jellegével, ha másképp nem bizonyított.
A termékekre törvény által megszabott garanciális időt biztosítunk.
Amennyiben az adásvételi szerződést távközlés útján kötötték meg (az online boltban), Vásárlónak a Polgári Törvénykönyv 53. § (7) bekezdésével összhangban joga van az áru kézhezvételétől számított 14 napon belül elállni a szerződéstől. Ebben az esetben a Vásárló kapcsolatba lép az Eladóval, és írásban jelzi a szerződéstől való elállási szándékát, feltüntetve a rendelésszámot, a vásárlás dátumát és a bankszámlaszámot, amelyre a vételárnak megfelelő összeg utalható. Ez a vállalat székhelyén is, készpénzben visszafizethető. A szerződéstől való elállást legkésőbb a 14 nap utolsó napján kell elküldeni. Különleges esetekben ez az időszak meghosszabbítható, a körülmények figyelembevételével, de legfeljebb a kézbesítést követő 30 napig.
A törvény ezen rendelkezése azonban nem értelmezendő az áruk ingyenes kölcsönének lehetőségeként. Amennyiban Vásárló a kézhezvételtől számított 14 napon belül eláll a szerződéstől, a Vásárló köteles mindent visszaszolgáltatni az Eladónak, amit az adásvételi szerződés alapján szerzett. Amennyiben ez már nem lehetséges (például időközben a termék megsemmisült, elhasználódott...), a Vásárló köteles megtéríteni a már ki nem adható résznek megfelelő összeget. Ha a visszaküldött áru csak részben sérült, az Eladó benyújthatja kárigényét Vásárló felé, és jogosult a kárigénynek megfelelő összeget levonni a vételárból. Ebben az esetben az eladó köteles a keletkezett kár tényleges bizonyítására. Ebben az esetben Vásárló csak a csökkentett vételár megtérítésére jogosult.
A Vásárlónak visszatérítendő vételár esetén az Eladó a termék visszaküldésével járó tényleges költségeket is ellensúlyozza (szállítási költségek stb.).
A Vásárlónak nincs elállási joga a következőkre:
A 634/1992 Sb. A fogyasztóvedelemről szóló törvény értelmében, vita esetén Vásárlónak joga van peren kívüli vitarendezésre, melynek részleteiről az alábbi oldalon tájékozódhat: http://www.coi.cz/.
Egyes küldemények több csomagba oszthatók. A postai szolgáltatások változatlanok maradnak.
A kézbesítésig nyomon követjük az összes csomagot, így megpróbáljuk megakadályozni a szállítással kapcsolatos esetleges problémákat.
A termék visszaküldés menete:
Termék csomagolása:
A csomagnak teljesnek kell lennie (beleértve a tartozékokat és az összes mellékelt dokumentumot), valamint olyan állapotban, ahogy azt a Vásárló átvette. Mellékeljen egy vásárlási bizonylatot (számlát) is. Kérjük, mindig használjon csomagolópapírt vagy kartondobozt, úgy, hogy az eredeti csomag ne sérüljön a szállítás során. A csomagot ne küldje utánvéttel. Javasoljuk az áru biztosítását. Pénzét csak a bankszámlájára áll módunkban visszatéríteni (feltétlenül tüntesse fel), általában a szállítást követő 3 munkanapon belül. Termék visszaküldés esetén a szállítási költség levonásra kerül a termék árából (nem vonatkozik a reklamációra!).
A fizetési módot a szállítási mód megadásánál lehet kiválasztani. Minden szállítási mód tartalmazza a fizetési módot is.
Előre utalás - Ha ezt az opciót választja, akkor minden fizetési adatról egy záloglapot kap. A termék feladásra kerül, amint a bankszámlán az összeg jóváírásra került.
Utánvét – A terméket átvételekor Vásárló kifizeti az utánvétnek megfelelő összeget.
Bankkártya
Amikor bankkártyával fizet, nem kell aggódnia a visszaélések miatt. A kártyatársaságok által támogatott, bevált 3-D biztonságos fizetési átjárót (payment gateway) használjuk.
Minden belső információ (jelszó, név, művelet) titkosítva van. A sebesség növelése érdekében nem titkosítunk általános információkat (az egyes árucikkekre vonatkozó információkat).
Amennyiben a tőlünk rendelt áru sérült vagy nem működik, a reklamációs eljárás szerint járjon el. A szerződéstől való elállás miatti termékvisszaküldésre vonatkozó információkat az Általános Szerződési Feltételek 6. pontja tartalmazza.
Azon termékek esetében, amelyekre érvényesíteni lehet a reklamációt, a reklamációt közvetlenül a hiba észlelése után kell benyújtani, érthető és megfelelő dokumentumokkal alátámasztva, a hibát vagy a hiba keletkezésének helyét megjelölve.
Hogyan kell eljárni?
Köszönjük, hogy elolvasta az Általános Szerződési Feltételeket.
Gentleman Store
Az Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének dátuma: 2014.01.31
Vásárlói információ: ÁSZF változásakor azt az ÁSZF-t kell érvényesnek tekinteni, amely a vásárlás időpontjában érvényes volt.
